Política de envíos

1. Cobertura

Hacemos envíos a toda Colombia por medio de transportadoras, desde bodegas en Bogotá, Cali y Medellín. En algunas zonas rurales o de difícil acceso la entrega puede hacerse en la oficina de la transportadora más cercana.

2. Costo del envío

El envío es gratis a toda Colombia. El total que ves en el checkout es el que pagas.

3. Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega se muestra en la página antes de comprar.

Los tiempos son estimados en días hábiles y pueden variar por la transportadora, el clima, festivos o temporadas de alta demanda. Si tu pedido se va a demorar más de lo anunciado, te avisamos y puedes elegir esperar o cancelar con devolución total de tu dinero.

4. Pago

Los pedidos se pagan en línea antes del envío, con Wompi. Por ahora no tenemos pago contraentrega.

5. Entrega

• Verifica que la dirección y el celular estén completos y correctos: los usa la transportadora para ubicarte.
• Si no hay nadie para recibir, la transportadora puede intentar de nuevo o dejar el paquete en su oficina.
• Si el paquete llega abierto o golpeado, déjalo anotado con el mensajero y escríbenos el mismo día con fotos.

6. Contacto

Para dudas sobre un envío, escríbenos a el correo darwinestebanmahechalemus@gmail.com o nuestro WhatsApp +573044085581 con tu número de pedido.